【宮城県 仙台市・富谷市・黒川郡】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年02月14日 12時00分
メンテナンス日時 | 2017年02月21日(火)01時00分 ~ 2017年02月21日(火)06時00分 上記時間内にて、断続的に約数分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET 320Mコース、J:COM NETウルトラ 160Mコース、J:COM NET 120Mコース、 J:COM NET 100Mコース スマートTVBOX、J:COM NET 12Mコース、J:COM NET 1Mコース、 MNI-net 24Mサービス、MNI-net 1Mサービス |
対象エリア | 仙台市 青葉区、泉区、宮城野区 富谷市 黒川郡大和町 上記地域の一部 |
詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 上記の対象サービスをご利用のお客様におきましては、メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなります。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 作業完了後も弊社インターネットサービスがご利用できないお客さまにつきましては、パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが落ちついたらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客様は、今回の作業により発報する可能性がありますので、お手数お掛けいたしますが、 お客様ご自身により警備会社への事前連絡をお願いいたします。 |