【南横浜局】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2017年01月08日 10時45分

メンテナンス日時 2017年01月20日(金)01時00分 ~ 2017年01月20日(金)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス ネット
対象エリア 港南区、戸塚区、栄区の一部地域
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※上記作業時間帯後もインターネットがご利用になれない場合は、
お客様ご利用端末(パソコン・ルータ等)及びケーブルモデムの
リセット(電源の抜き挿し)をお試しくださいますようお願いいたします。

【ケーブルモデムのリセット手順】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な
環境構築のため、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
                             
                               敬具

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