【J：COM東京 東エリア局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2016年10月15日 15時20分
| メンテナンス日時 | 2016年10月26日（水）01時00分 ～ 2016年10月26日（水）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET 320M/160M/120M/40M/12M/1Mコース、 J:COM TVデジタル（J:COMオンデマンド、インタラクTV） |
| 対象エリア | 東京都練馬区 羽沢１丁目、栄町、桜台１～６丁目、小竹町１～２丁目、早宮１丁目、氷川台３～４丁目 埼玉県和光市 下新倉１～３丁目、新倉１～２丁目 |
| 詳細 |
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。
【インターネットがご利用いただけない 場合】
1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |