【埼玉県さいたま市大宮区、北区、見沼区、上尾市、伊奈町】 センター設備機器メンテナンスのお知らせ

更新日時 2016年09月27日 12時21分

メンテナンス日時 2016年10月04日（火）02時00分 ～ 2016年10月04日（火）05時00分
上記時間内にて、５分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NETサービス(J:COMライトネット、12Mコース、24Mコース)
対象エリア 埼玉県さいたま市北区本郷町、今羽町、吉野町１丁目、大宮区北袋町１丁目、見沼区東大宮６丁目、島町１～２丁目、島町、深作１丁目～３丁目、深作、春野３丁目、春岡１丁目～３丁目、丸ヶ崎町、丸ケ崎、上尾市原市、瓦葺、伊奈町小室、栄３～６丁目　の一部地域
詳細
日頃よりJ:COMサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
つきましてはメンテナンス時間中、一時的に上記のサービスがご利用頂けなくなります。
なお、上記（J:COMライトネット、12Mコース、24Mコース）以外のNETサービスご利用のお客様へは、影響ございません。


該当するJ:COM NETをご利用のお客さまには、連絡用電子メールアカウントへ、メールでのご案内をご送付致します。


※上記作業時間帯後もインターネットがご使用になれない場合は、
  お客様ご利用端末(パソコン・ルータ等)及びケーブルモデムの
  リセット(電源の抜き挿し)をお試し下さいますようお願い致します。


【ケーブルモデムのリセット手順】
  1. ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
  2. ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
  3. 電源を抜いたまま10秒程度放置。
  4. ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
     ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
  5. ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたらご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。


ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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