【福岡県福岡市東区・中央区、糟屋郡粕屋町・新宮町、古賀市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2016年09月26日 16時06分
メンテナンス日時 | 2016年10月04日(火)01時00分 ~ 2016年10月06日(木)06時00分 |
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対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET(ライトネット、1Mコース、12Mコース、24Mコース) J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV) |
対象エリア | 福岡県福岡市東区・中央区、糟屋郡粕屋町・新宮町、古賀市の一部地域 |
詳細 | 平素はJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 作業日時: 10月04日(火) 01時00分 ~ 06時00分 (24時間表記) 10月05日(水) 01時00分 ~ 06時00分 (24時間表記) 10月06日(木) 01時00分 ~ 06時00分 (24時間表記) J:COM NETサービス(ライトネット、1Mコース、12Mコース、24Mコース)、J:COM TVサービス(J:COMオンデマンド、インタラクTV)をご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中の一日のみ、一時的にサービスがご利用いただけなくなります。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 |