【埼玉県朝霞市、富士見市、ふじみ野市、志木市、新座市、入間郡三芳町】J:COM NET ネットワーク設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2016年09月17日 13時33分

メンテナンス日時 2016年09月26日(月)02時00分 ~ 2016年09月26日(月)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM TV デジタル双方向サービス (TVサービス視聴には影響ありません) J:COM NET 1M/2M/12M
対象エリア 埼玉県朝霞市、富士見市、ふじみ野市、志木市、新座市、入間郡三芳町のジェイコムさいたま 東上局エリア
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

J:COM NETサービス及びJ:COM TV双方向サービスをご利用のお客さまにおきまして、
上記メンテナンス実施時間中、断続的にインターネットへの接続や、VODなどの双方向サービスが
ご利用いただけなくなります。なお、TVサービス視聴には影響ありません。

なおメンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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