【埼玉県朝霞市、富士見市、ふじみ野市、志木市、新座市、入間郡三芳町】J:COM NET ネットワーク設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2016年09月17日 13時33分
メンテナンス日時 | 2016年09月26日(月)02時00分 ~ 2016年09月26日(月)06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV デジタル双方向サービス(TVサービス視聴には影響ありません) J:COM NET 1M/2M/12M |
対象エリア | 埼玉県朝霞市、富士見市、ふじみ野市、志木市、新座市、入間郡三芳町のジェイコムさいたま 東上局エリア |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 J:COM NETサービス及びJ:COM TV双方向サービスをご利用のお客さまにおきまして、 上記メンテナンス実施時間中、断続的にインターネットへの接続や、VODなどの双方向サービスが ご利用いただけなくなります。なお、TVサービス視聴には影響ありません。 なおメンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |