【東京都新宿区】幹線設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2016年09月12日 14時44分

メンテナンス日時 2016年09月29日(木)10時00分 ~ 2016年09月29日(木)17時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 新宿区下宮比町、神楽坂、水道町、西五軒町、赤城元町、筑土八幡町、津久戸町、東五軒町、白銀町、揚場町、新小川町、神楽坂1丁目、神楽坂2丁目、神楽坂3丁目、神楽坂4丁目、神楽坂5丁目、神楽坂6丁目、、津久戸町、下宮比町、上落合1丁目、上落合2丁目、中落合1丁目、中落合2丁目、下落合1丁目、下落合4丁目、西落合1丁目、西落合2丁目、中落合4丁目、中井1丁目、中井2丁目付近
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

 

※予備日として2016年9月30日10:00~17:00を予定しております。

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