【東京都港区、新宿区、豊島区】【緊急作業】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2016年07月25日 17時32分

メンテナンス日時 2016年07月27日(水)02時00分 ~ 2016年07月27日(水)05時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM NET(40Mコース、12Mコース、1Mコース) サービス、デジタル双方向サービス
対象エリア 港区海岸2丁目~3丁目、芝4丁目、芝4丁目、芝浦1丁目~4丁目、南麻布1丁目~3丁目、白金1丁目~3丁目
新宿区愛住町、榎町、榎町、下宮比町、下落合1・4丁目、河田町、改代町、戸山1丁目、荒木町、坂町、三栄町、山吹町、四谷1丁目~4丁目、四谷坂町、市谷台町、市谷仲之町、市谷本村町、市谷薬王寺町、若松町、若葉1丁目、舟町、住吉町、上落合1丁目~2丁目、新宿1・2・5・7丁目、新小川町、神楽坂1丁目~6丁目、水道町、西五軒町、西新宿6丁目、西落合1丁目~4丁目、赤城下町、赤城元町、早稲田鶴巻町、大久保1丁目、築地町、筑土八幡町、中井1丁目~2丁目、中落合1丁目~4丁目、中里町、津久戸町、天神町、東榎町、東五軒町、白銀町、富久町、片町、本塩町、矢来町、余丁町、揚場町
豊島区南長崎4丁目
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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