【J:COMりんくう】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2016年07月20日 11時32分

メンテナンス日時 2016年07月28日（木）01時00分 ～ 2016年07月28日（木）06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NET(320Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース）
対象エリア 貝塚市　海塚、橋本、小瀬、新井、石才、鳥羽、半田、半田１丁目、福田、麻生中、
　　　　王子、王子新田

泉佐野市　泉ケ丘３丁目～４丁目、中庄、日根野、羽倉崎３丁目、上之郷、長滝、日根野　　　　

泉南郡熊取町　希望が丘４丁目、紺屋２丁目、自由が丘２丁目、七山１丁目～３丁目、
　　　　　　　七山西、七山東、七山南、七山北、新野田２丁目、大字七山、
　　　　　　　野田３丁目～４丁目、青葉台１丁目～２丁目、大久保、大久保西、
　　　　　　　大久保中２丁目～５丁目、大久保南１丁目～３丁目、大久保南５丁目、
　　　　　　　大字大久保、大字大久保中４丁目、大字大久保南２丁目

泉南郡田尻町　嘉祥寺、吉見、大字吉見

泉南市　岡田７丁目

上記住所付近にお住まいでサービスをご利用のお客様
詳細
平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

J:COM NETサービス(但し、J:COM NET光は除く)をご利用のお客様におきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる可能性がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

作業完了後も弊社インターネットサービスがご利用できないお客さまにつきましては、パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.お客さまパソコンの電源オフ
  2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  5.モデムランプが落ちついたらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850


また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客様は、今回の作業により発報する可能性がありますので、お手数お掛けいたしますが、
お客様ご自身により警備会社への事前連絡をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願い致します。

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