【宮城県 仙台市・黒川郡】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2016年07月18日 17時10分
| メンテナンス日時 | 2016年07月28日（木）01時00分 ～ 2016年07月28日（木）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
固定電話
そのほか
J:COM PHONE プラス サービス |
| 対象エリア | 宮城県 仙台市 宮城野区、青葉区、泉区、若林区 黒川郡 大和町、富谷町 上記の一部地域 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 J:COM PHONEサービスをご利用のお客さまにおきましては、 上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、 ケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さま電話機の電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、 お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 |