【足立区】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2016年07月18日 18時20分

メンテナンス日時 2016年07月28日(木)00時00分 ~ 2016年07月28日(木)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット 固定電話 そのほか
・J;COM PHONE プラスサービス ・J;COM NETサービス ・J:COM TV デジタル双方向サービス(J:COM オンデマンド、インタラクTV) ※放送サービスにおいては映像・音声ともに停止は発生いたしません。
対象エリア ・足立区江北6丁目・皿沼2,3丁目・谷在家2,3丁目・一ツ家1丁目・東六月町・平野1~3丁目・保塚町・保木間1~3丁目・東保木間1,2丁目・栗原1~4丁目・竹の塚1丁目・六月2,3丁目・島根1~4丁目・伊興1~5丁目・伊興本町1丁目・西伊興4丁目・西竹の塚1,2丁目・弘道1丁目・西新井1~3、5、6丁目
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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