【埼玉県さいたま市浦和区、桜区、中央区、緑区、南区】 センター設備機器メンテナンスのお知らせ

更新日時 2016年05月20日 14時24分

メンテナンス日時 2016年05月30日（月）01時00分 ～ 2016年05月30日（月）06時00分
上記時間内にて、５分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NETサービス(1Mコース)
対象エリア 埼玉県さいたま市浦和区、桜区、中央区、緑区、南区
詳細
日頃よりJ:COMサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
つきましてはメンテナンス時間中、一時的に上記のサービスがご利用頂けなくなります。


該当するJ:COM NETをご利用のお客さまには、連絡用電子メールアカウントへ、メールでのご案内をご送付致します。


※上記作業時間帯後もインターネットがご使用になれない場合は、
  お客様ご利用端末(パソコン・ルータ等)及びケーブルモデムの
  リセット(電源の抜き挿し)をお試し下さいますようお願い致します。


【ケーブルモデムのリセット手順】
  1. ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
  2. ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
  3. 電源を抜いたまま10秒程度放置。
  4. ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
     ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
  5. ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたらご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。


ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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