【埼玉県さいたま市浦和区、桜区、中央区、緑区、南区】 センター設備機器メンテナンスのお知らせ
更新日時 2016年05月20日 14時24分
メンテナンス日時 | 2016年05月30日(月)01時00分 ~ 2016年05月30日(月)06時00分 上記時間内にて、5分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NETサービス(1Mコース) |
対象エリア | 埼玉県さいたま市浦和区、桜区、中央区、緑区、南区 |
詳細 | 日頃よりJ:COMサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 つきましてはメンテナンス時間中、一時的に上記のサービスがご利用頂けなくなります。 該当するJ:COM NETをご利用のお客さまには、連絡用電子メールアカウントへ、メールでのご案内をご送付致します。 ※上記作業時間帯後もインターネットがご使用になれない場合は、 お客様ご利用端末(パソコン・ルータ等)及びケーブルモデムの リセット(電源の抜き挿し)をお試し下さいますようお願い致します。 【ケーブルモデムのリセット手順】 1. ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2. ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3. 電源を抜いたまま10秒程度放置。 4. ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5. ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたらご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |