【神戸市中央区、兵庫区】幹線設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2016年05月18日 12時00分
| メンテナンス日時 | 2016年05月26日（木）02時00分 ～ 2016年05月26日（木）05時00分 上記時間帯にて、15分程度のサービス停止が2回発生いたします。 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 神戸市中央区楠町８丁目、兵庫区下祇園町、兵庫区神田町、兵庫区馬場町 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |