J:COM大阪 センター設備機器メンテナンスのお知らせ

更新日時 2016年04月29日 17時19分

メンテナンス日時 2016年06月02日（木）01時00分 ～ 2016年06月02日（木）06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス ネット 固定電話 そのほか
J:COM NETサービス(40M、24M、12M、1Mコース) J:COM PHONEサービス(J:COM PHONEプラス)
対象エリア 阿倍野区：阿倍野筋、王子町、阪南町、三明町、昭和町、松崎町、西田辺町、長池町、
　　　　　帝塚山、天王寺町南、天王寺町北、桃ヶ池町、播磨町、
　　　　　美章園、文の里の一部地域

住吉区　：我孫子西、上住吉、千躰、大領、沢之町、長居、長居西、帝塚山西、帝塚山東、
　　　　　殿辻、東粉浜、南住吉、万代、万代東の一部地域

生野区　：舎利寺、勝山北、生野西、生野東、巽西、巽中、巽東、巽南、巽北、鶴橋、
　　　　　田島、桃谷、林寺、小路、小路東、新今里、中川東の一部地域

天王寺区：国分町、寺田町、勝山、上汐、上本町、生玉前町、大道、南河堀町、悲田院町、
　　　　　北河堀町、夕陽丘町、六万体町、烏ヶ辻、四天王寺、小宮町、松ヶ鼻町、
　　　　　真法院町、東上町、堂ヶ芝、筆ヶ崎町の一部地域

東住吉区：駒川、桑津、今川、今林、針中野、西今川、鷹合、中野、湯里、山坂、
　　　　　住道矢田、照ヶ丘矢田、長居公園、田辺、東田辺、南田辺、
　　　　　北田辺、矢田の一部地域

平野区　：瓜破、瓜破西、瓜破東、加美鞍作、加美正覚寺、加美西、加美東、加美南、
　　　　　加美北、喜連、喜連東、長吉出戸、長吉川辺、長吉長原、長吉長原西、
　　　　　長吉長原東、長吉六反、平野宮町、平野元町、平野市町、平野上町、平野東、
　　　　　平野南、平野北、平野本町、流町の一部地域

東大阪市：足代南の一部地域
詳細

平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした
センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

J:COM NETサービス(40M、24M、12M、1Mコース)及びJ:COM PHONEサービス(J:COM PHONEプラス)を
ご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

作業完了後も弊社インターネットサービス及び電話がご利用できないお客さまにつきましては、
パソコン、電話機、ケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.お客さまパソコン、電話機の電源オフ
  2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  5.モデムランプが落ちついたらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850


また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する可能性がありますので、お手数お掛けいたしますが、お客さまご自身により警備会社への事前連絡をお願いいたします。

お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。

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