【大阪市 都島区】J:COMサービス 一時停止のお知らせ
更新日時 2024年03月12日 14時18分
| メンテナンス日時 | 2024年04月16日（火）09時00分 ～ 2024年04月19日（金）17時00分 上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 大阪市都島区 一部地域 |
| 詳細 | J:COMサービスをご利用の皆様へ 拝啓 平素は、格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。 このたび、弊社では下記のとおり、CATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。 作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。 【対象サービス】 ●テレビ放送 ：地上デジタル放送 サービス名称：J:COM TV ※弊社サービスにご加入されていない場合でも、ケーブル設備を利用して テレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。 ●インターネット ：サービス名称 J:COM NET ●電話 ：サービス名称 J:COM PHONE ●その他のサービス ：サービス名称 J:COM 緊急地震速報 【工事内容】：CATV伝送路設備の切替工事 【作業時間】：下記作業日にて 午前9：00～午後5：00・午前0：00～午前6：00 （上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。） 【実施日及び対象エリア】 ●2024年4月16日(火)、17日(水)、18日(木) 午前9:00～午後5:00 (予備日:2024年4月19日(金)同時刻) 都島区 ： 網島町、片町１丁目、２丁目 付近 なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 |