センター設備メンテナンスのお知らせ(2015年6月29日)

平素よりJ:COMをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、当社ではサービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを

以下の通り予定しております。メンテナンス作業時間中は、サービスが一時的に

使用できなくなります。

　ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、

何卒よろしくお願い申し上げます。

●メンテナンス日時

・2015年6月29日（月）00時00分 ～ 06時00分 

　※上記時間帯で一時的にサービスが約30分程度（数回）ご利用

　いただけない時間がございます。

●対象エリア

　J:COM東京北サービスエリア全域

●対象サービス

　インターネットサービス全般

　なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、

　お手数をお掛けして恐縮ですが、下記操作を行っていただきますようお願い

　いたします。

　【インターネットがご利用いただけない場合】

　　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。

　　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

　　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。

　　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

　　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～

　　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら

　　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

　これからも、J:COMサービスを満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き

ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。