【大阪府豊中市、池田市】Ｊ：ＣＯＭ豊中池田 センター設備機器メンテナンスのお知らせ

更新日時 2015年04月07日 00時00分

メンテナンス日時 2015年04月20日（月）01時00分 ～ 2015年04月20日（月）06時00分
※上記時間内にて、60分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NETサービス(40Ｍコース、24Ｍコース、12Ｍコース、1Ｍコース、ライトネットコース)
対象エリア 池田市
ダイハツ町、旭丘、綾羽、井口堂、宇保町、栄町、栄本町、空港
建石町、古江町、五月丘、五月丘、呉服町、室町、住吉、渋谷
上池田、城山町、城南、新町、神田、菅原町、西本町、石橋
荘園、大和町、中川原町、槻木町、天神、東山町、桃園、畑、八王寺
姫室町、伏尾町、豊島南、豊島北、満寿美町、木部町

豊中市
石橋麻田町、蛍池北町
詳細
平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした
センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。

J:COM NETサービス(40Ｍコース、24Ｍコース、12Ｍコース、1Ｍコース、ライトネットコース）を
ご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、
一時的にサービスがご利用いただけなくなります。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

作業完了後も弊社インターネットサービスがご利用できないお客さまにつきましては、
パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。
ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせて行っていただけますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.お客さまパソコンの電源オフ
  2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

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