Ｊ：ＣＯＭ大阪セントラル　2015年4月20日(月) Ｊ：ＣＯＭサービス一時停止のお知らせ

更新日時 2015年03月31日 00時00分

メンテナンス日時 2015年04月20日（月）01時00分 ～ 2015年04月20日（月）06時00分
※上記時間内にて十数分程度の停止が数回発生。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NETサービス(40Ｍコース、24Ｍコース、12Ｍコース、1Ｍコース、ライトネットコース、レギュラーコース)
対象エリア 旭区　　：高殿２・３、今市１、千林２、大宮５、中宮５丁目の一部エリア

城東区　：永田３・４、蒲生１・２、今福南１、鴫野西２・４、新喜多１・２、中央１～３、東中浜３、
　　　　　野江１・３・４丁目の一部エリア

中央区　：中寺１、谷町６～７丁目の一部エリア

鶴見区　：横堤４、今津北２～５丁目の一部エリア

都島区　：御幸町２、高倉町２・３、大東町１～３、都島中通３、都島南通２、東野田町３・５、
　　　　　毛馬町１～３・５丁目の一部エリア

東成区　：深江北１、神路１、大今里南２・３、東今里１、東中本１丁目の一部エリア

北区　　：長柄東１・２丁目の一部エリア

淀川区　：加島３・４、三国本町１・３、十三本町１、十八条１～３、新高１・２・４～６、新北野１、西宮原１・３、
　　　　　西三国１～３、西中島１・３・５、東三国６、野中北１丁目一部エリア

東淀川区：柴島１・２、菅原５、東淡路２・４・５丁目の一部エリア
詳細 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施いたします。

J:COM NETサービス(40Ｍコース、24Ｍコース、12Ｍコース、1Ｍコース、ライトネットコース、レギュラーコース)をご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなります。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

作業完了後も弊社インターネットサービスがご利用できないお客さまにつきましては、パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットも併せて行っていただきますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.お客さまパソコンの電源オフ
  2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  5.モデムランプが落ちついたらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらも併せてご確認をお願いいたします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850


また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する可能性がありますので、お手数お掛けいたしますが、
お客さまご自身により警備会社への事前連絡をお願いいたします。

お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。

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