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メンテナンス情報

【神奈川県横浜市南区、中区】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年10月17日(火)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM TV双方向サービス、J:COM NET全コース

対象エリア 横浜市南区、中区の一部
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

 

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

 

【インターネットがご利用いただけない 場合】

  1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。

  2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)

  3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。

  4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)

   ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~

  5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら

   ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

 

更新日時 2017年10月11日 10時24分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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