Ｊ：ＣＯＭ 大阪 センター設備機器メンテナンスのお知らせ

更新日時 2017年10月06日 18時20分

メンテナンス日時 2017年10月17日（火）01時00分 ～ 2017年10月17日（火）06時00分
時間は24時間表記です。
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NETサービス（320M、160M、120M、Smart TV Box）(但しJ:COM NET光は除く) ※双方向サービス（インターネット、アプリのダウンロード、NET回線を使用するアプリの利用など） ※テレビ放送の視聴には影響はございません。
対象エリア <天王寺区>
餌差町、下味原町、小橋町、真田山町、味原町、味原本町、国分町、四天王寺２丁目、寺田町１丁目
勝山１～３丁目、大道２丁目

<阿倍野区>
松崎町２・３丁目、帝塚山１丁目、阿倍野筋１～３丁目、北畠２・３丁目、相生通１・２丁目

<生野区>
巽中２丁目、林寺２～６丁目、中川西１・２丁目、鶴橋５丁目

<平野区>
喜連１～６丁目、流町４丁目、喜連西３・４丁目、平野馬場２丁目、西脇１・３丁目、瓜破１～５丁目
瓜破東３丁目、加美鞍作１～３丁目、加美南１・３丁目

<東住吉区>
杭全１・６～８丁目、今川２・３丁目、駒川３丁目、田辺５・６丁目、北田辺５・６丁目

<西成区>
天神ノ森２丁目の一部地域
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約15分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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