【東京都杉並区・練馬区の一部】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年09月29日 11時37分
| メンテナンス日時 | 2017年10月13日（金）01時00分 ～ 2017年10月13日（金）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV（J:COMオンデマンド,インタラクTV） J:COM NET（320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX） |
| 対象エリア | 杉並区阿佐谷南１丁目、杉並区永福１丁目、杉並区下井草３～５丁目、杉並区下高井戸１・３丁目、杉並区久我山４・５丁目、杉並区宮前１・４・５丁目、杉並区高井戸西１～３丁目、杉並区高円寺南３丁目、杉並区高円寺北２～４丁目、杉並区松庵１～３丁目、杉並区上荻３・４丁目、杉並区上高井戸１・２丁目、杉並区清水３丁目、杉並区西荻南２丁目、杉並区西荻北１～４丁目、杉並区善福寺４丁目、杉並区桃井２丁目、杉並区南荻窪３・４丁目、杉並区本天沼３丁目、杉並区和泉１・２・４丁目、練馬区高野台５丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |