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メンテナンス情報

【福岡県 福津市、宗像市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年10月13日(金)01時00分 ~ 06時00分
対象サービス
対象エリア 福岡県 福津市、宗像市の一部地域
詳細
平素はJ:COMサービスを利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なお、メンテナンス終了後もJ:COM PHONE プラスがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、
下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話がご利用いただけない場合】
 1.電話用モデム(EMTA)の電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 3.電話用モデム(EMTA)の電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~電話用モデムのランプが点灯を始めます~
 4.電話用モデム(EMTA)のONLINEランプが点灯いたしましたら、電話が利用可能かご確認ください。

電話用モデムのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=102532&rank=1

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年10月06日 00時01分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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