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メンテナンス情報

インターネットサービス一時停止のお知らせ  2017年10月18日(水)

 

メンテナンス日時 2017年10月18日(水)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NETサービス(320M、120M、40M、12M、1M)
※J:COM NET光サービスは除く

対象エリア 【大阪市城東区】
 新喜多東1~2丁目、放出西1丁目、鴫野西5丁目、森之宮2丁目、
 成育1丁目、中央2~3丁目、東中浜5~6・9丁目、東中本1丁目

【大阪市鶴見区】
 放出東1~3丁目、今津中1丁目、今津北1~2丁目

【大阪市東淀川区】
 菅原3~4丁目

【大阪市都島区】
 御幸町1~2丁目、内代町2~4丁目

【大阪市北区】
 長柄東1~2丁目、菅栄町、池田町、天神橋4~6丁目、末広町、
 南森町2丁目、角田町、山崎町、小松原町、神山町、万歳町、
 扇町1~2丁目、中崎1丁目、中崎西1~2丁目、堂山町

【大阪市淀川区】
 十三元今里1丁目、塚本3~6丁目、田川1丁目、三国本町1丁目、
 西宮原1丁目

【大阪市中央区】
 石町1~2丁目、船越町1丁目、大手前1丁目、谷町1~2・6~7・9丁目、
 釣鐘町1~2丁目、天満橋京町、島町1~2丁目、内平野町1丁目、
 城見1~2丁目、上本町西1~3丁目、瓦屋町2~3丁目、
 高津1丁目、中寺1~2丁目
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約15分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年09月25日 09時30分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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