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メンテナンス情報

インターネットサービス一時停止のお知らせ  2017年10月16日(月)

 

メンテナンス日時 2017年10月16日(月)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NETサービス(320M、120M、40M、12M、1M)
※J:COM NET光サービスは除く

対象エリア 【大阪市城東区】
 野江1~3丁目、蒲生3~4丁目、新喜多2丁目、東中浜2~3・6丁目、
 東中本1丁目

【大阪市鶴見区】
 鶴見1~4丁目

【大阪市東成区】
 東中本2~3丁目

【大阪市東淀川区】
 下新庄4丁目、西淡路2~3丁目、淡路1~3丁目、井高野1・3~4丁目

【大阪市都島区】
 中野町5丁目、都島本通2丁目、都島北通1~2丁目、内代町1丁目

【大阪市旭区】
 清水1~5丁目、新森3・5丁目、赤川1~2丁目、高殿3~6丁目

【大阪市北区】
 大淀中3~5丁目、大淀北2丁目

【大阪市淀川区】
 十三東2~4丁目、木川西2丁目、西中島2丁目、木川東1丁目、
 三津屋中1~2丁目、三津屋南1~2丁目、三津屋北1丁目

【大阪市中央区】
 上町1丁目、上町A・B、法円坂1丁目
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約15分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年09月25日 09時30分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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