メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

インターネットサービス一時停止のお知らせ  2017年10月13日(金)

 

メンテナンス日時 2017年10月13日(金)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NETサービス(320M、120M、40M、12M、1M)
※J:COM NET光サービスは除く

対象エリア 【大阪市城東区】
 今福東2~3丁目、永田3~4丁目

【大阪市鶴見区】
 今津中3~5丁目、今津北2~5丁目、横堤4丁目

【大阪市東成区】
 大今里南1~3丁目、深江北1丁目、神路1丁目

【大阪市東淀川区】
 柴島1丁目

【大阪市都島区】
 大東町1~2丁目、毛馬町2丁目

【大阪市旭区】
 高殿2~3丁目、今市1~2丁目、千林1~2丁目

【大阪市北区】
 本庄西3丁目、本庄東3丁目、天満1丁目、天満橋1丁目、
 中崎2~3丁目、中崎西1~4丁目

【大阪市淀川区】
 十八条1~3丁目、西三国1丁目、東三国6丁目、西中島1・3・5丁目、
 加島3~4丁目、加島3丁目中、三国本町1丁目、野中北1丁目、
 新高1~2・4~5丁目、十三本町1丁目、新北野1丁目

【大阪市中央区】
 瓦屋町1~2丁目、谷町6~9丁目、中寺1丁目、上汐1~2丁目、
 上本町西5丁目、東平1~2丁目
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約15分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年09月25日 09時30分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る