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メンテナンス情報

インターネットサービス一時停止のお知らせ  2017年10月12日(木)

 

メンテナンス日時 2017年10月12日(木)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NETサービス(320M、120M、40M、12M、1M)
※J:COM NET光サービスは除く

対象エリア 【大阪市東成区】
 深江南2~3丁目、深江北2~3丁目、大今里西1丁目、中本4~5丁目、
 大今里1~4丁目

【大阪市東淀川区】
 小松1~2丁目、瑞光2丁目、上新庄2丁目、井高野1~3丁目、
 西淡路3~5丁目、淡路2~4丁目、東中島6丁目、豊里1~2、6丁目、
 瑞光1丁目

【大阪市都島区】
 高倉町1丁目、都島北通1~2丁目、都島中通1~2丁目、
 都島南通2丁目、都島本通1丁目、善源寺町1~2丁目、友渕町1丁目

【大阪市北区】
 本庄東1~2丁目、大淀中1~3丁目、大淀北1丁目、中津5~7丁目、
 池田町

【大阪市淀川区】
 新北野2~3丁目、塚本2丁目、東三国2~3丁目、西宮原2~3丁目
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約15分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年10月03日 14時40分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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