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メンテナンス情報

【千葉県我孫子市、柏市】インターネット設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年09月14日(木)03時00分 ~ 06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET 320M/160M/120M/100M/40M/12M/1Mコース
J:COM TV(J:COMオンデマンド、J:COMゲーム、インタラクTV)
※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません。

対象エリア ・我孫子市つくし野1,2,6,7丁目、久寺家、天王台1,2,3,4,5丁目、下ケ戸、高南台1,2,3丁目、高柳、高柳新田
・柏市今谷上町、豊四季、豊住1丁目、今谷上町、南柏中央、若柴、十余二、中十余二、柏の葉1,2,3丁目、
 旭町1,2,3,4丁目、向原町、末広町、旭町1,4,7丁目、豊四季台2,3丁目
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年09月11日 17時05分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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