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メンテナンス情報

【東京都杉並区、中野区】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年09月15日(金)01時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、断続的に約1時間程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM PHONE-i
J:COM オンデマンド

対象エリア 杉並区阿佐谷南1丁目~3丁目、阿佐谷北1丁目~6丁目、阿佐谷北1丁目~6丁目、井草1丁目~5丁目、永福1丁目、荻窪1丁目~5丁目、下井草1丁目、高円寺南1丁目~5丁目、高円寺北1丁目~4丁目、今川1丁目~4丁目、松ノ木1丁目~3丁目、上井草3丁目、上井草4丁目、成田西4丁目、成田東1丁目~5丁目、清水1丁目、清水2丁目、大宮2丁目、天沼1丁目~3丁目、桃井1丁目~3丁目、梅里1丁目、梅里2丁目、堀ノ内2丁目、堀ノ内3丁目、本天沼1丁目~3丁目、和田1丁目~3丁目、中野区本町5丁目の一部
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【サービスがご利用いただけない場合】
  1.ご利用端末(電話機等)の電源をOFFにする。
  2.電話用モデム(eMTA)の電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
  3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
  4.電話用モデム(eMTA)の電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
   ~電話用モデム(eMTA)のランプが点灯を始めます~
  5.電話用モデム(eMTA)のONLINE ランプが点灯いたしましたら
   ご利用端末(電話機等)の電源をONにする。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年09月14日 15時47分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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