【神奈川県綾瀬市、座間市、海老名市、大和市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2017年08月29日 10時02分

メンテナンス日時 2017年08月30日(水)01時00分 ~ 2017年08月30日(水)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット
対象エリア かながわセントラル局エリア 以下住所の一部地域
神奈川県綾瀬市、座間市、海老名市、大和市
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なお、メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただけますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点滅を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。
 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

一覧に戻る