【J:COMイースト 西東京局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年08月22日 16時29分
| メンテナンス日時 | 2017年08月28日（月）00時00分 ～ 2017年08月28日（月）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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| 対象サービス | ネット |
| 対象エリア | 【小平市】 花小金井１～８丁目 花小金井南町１丁目 回田町 学園西町１～２丁目 学園東町 学園東町１～３丁目 小川町２丁目 小川東町 花小金井２丁目 大沼町１～７丁目 仲町 天神町１～４丁目 美園町１～３丁目 鈴木町１～２丁目 【西東京市】 ひばりが丘１～２、４丁目 芝久保町２～５丁目 住吉町１～３、５～６丁目 西原町１～５丁目 泉町１～６丁目 谷戸町１～３丁目 中町１～２、４～６丁目 田無町１～７丁目 富士町１～４丁目 保谷町１、４～６丁目 北原町１～３丁目 緑町１～３丁目 【東久留米市】 下里３～４丁目 前沢４～５丁目 滝山１～７丁目 南町２丁目 八幡町３丁目 弥生１～２丁目 柳窪１～５丁目 【東村山市】 恩多町１～２丁目 萩山町１丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、NETサービスが断続的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン) をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって いただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |