インターネットサービス一時停止のお知らせ　 2017年8月28日（月）

更新日時 2017年08月21日 13時28分

メンテナンス日時 2017年08月28日（月）01時00分 ～ 2017年08月28日（月）05時00分
上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NETサービス（320M、160M、120M、40M、12M、1M、Smart TV Box） ※J:COM NET光サービスは除く
対象エリア 【東大阪市】
横沼町２・３、加納１、岩田町３、近江堂３、金物町、鴻池町１・２、
若江東町１～３、若江本町１・３、上小阪１～３、新上小阪、西上小阪、
中鴻池町３、東鴻池町１・５、東石切町３、南上小阪、菱屋西１・２、
友井５丁目の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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