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メンテナンス情報

【J:COM札幌】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年09月13日(水)23時00分 ~ 2017年09月14日(木)08時00分
上記時間内にて、20分以内の通信断が数回発生いたします。
対象サービス

及び、VODサービス、双方向STBサービス

対象エリア 札幌市中央区北、東区東雁来、東苗穂、苗穂町、伏古、北、本町、西区八軒、発寒、南区川沿、北区あいの里、篠路、篠路町篠路、新琴似、新川、太平、拓北、屯田、南あいの里、北、麻生町 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2017年08月18日 15時00分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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