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メンテナンス情報

インターネットサービス一時停止のお知らせ  2017年8月18日(金)

 

メンテナンス日時 2017年08月18日(金)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NETサービス(160M、Smart TV Boxサービス※100Mサービスのみ)
※J:COM NET光サービスは除く

対象エリア 【東大阪市】
旭町、衣摺1、稲葉1~4、永和1~3、横小路町1~6、横沼町1~3、横枕、
横枕西、横枕南、下小阪1~5、下六万寺町1~3、加納3・4、花園東町1、
角田1~3、額田町、岸田堂南町、岩田町1・5・6、喜里川町、 吉原1・2、
吉松2、吉田1~9、吉田本町1・3、近江堂1~3、金岡1・3、金物町、
古箕輪1、御厨1~5、 御厨栄町2~4、御厨西ノ町1、御厨中1・2、
御厨南1・3、荒本1・2、荒本新町、荒本西1~4、荒本北1~3、
高井田元町1・2、今米1・2、桜町、山手町、若草町、出雲井本町、
小阪2・3、小阪本町1・2、小若江1~4、昭和町、松原南1・2、
上小阪1~4、上石切町1・2、上六万寺町、新家西町、新池島町1~4、
新町、水走3~5、西岩田1・4、西上小阪、西石切町1~5、西堤学園町1、
川中、川田4、善根寺町2~4、大蓮東1・2、鷹殿町、鷹殿町、池島町1~4・8、
池之端町、中小阪1~5、中新開1・2、中石切町1~3・5、中野1・2、中野南、
長田1・2、長田西1・2、長田中1、長田東5、長堂1、鳥居町、東山町、
東石切町1~6、東豊浦町、藤戸新田1・2、南四条町、南荘町、日下町1・2・4~8、
柏田東町、箱殿町、菱屋西1・2・4、菱屋東1~3、菱江1・4~6、布市町1・2・4、
宝持1・2、豊浦町、北石切町、本庄西1、本庄中1、本町、末広町、
弥生町、友井1~5、立花町、六万寺町1~3丁目の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約15分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年08月04日 14時08分

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