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メンテナンス情報

インターネットサービス一時停止のお知らせ  2017年8月17日(木)

 

メンテナンス日時 2017年08月17日(木)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NETサービス(160M、Smart TV Boxサービス※100Mサービスのみ)
※J:COM NET光サービスは除く

対象エリア 対象エリア:
【東大阪市】
旭町、衣摺2~6、稲田三島町、稲田上町1・2、稲田新町1~3、稲田本町1~3、
瓜生堂1・2、横枕、加納1~3・5~8、河内町、花園西町1・2、花園東町1~3、
花園本町1・2、角田2、岸田堂西1・2、岸田堂南町、岩田町1~6、喜里川町、
吉原1・2、吉松1・2、吉田下島、吉田本町1~3、客坊町、玉串元町1・2、
玉串町西1~3、玉串町東1~3、金岡1~4、元町1・2、源氏ケ丘、古箕輪1、
五条町、御幸町、御厨1・2・6、御厨西ノ町1・2、御厨東1・2、荒川1~3、
荒本新町、高井田、高井田元町2~6、高井田中2~5、高井田本通2~7、鴻池元町、
鴻池町1・2、鴻池徳庵町、鴻池本町、三ノ瀬1~3、三島1~3、山手町、四条町、
寺前町2、七軒家、若江東町1~6、若江南町1~5、若江北町1~3、若江本町1~4、
寿町1~3、渋川町1~4、出雲井町、出雲井本町、俊徳町1~5、松原1・2、上四条町、
上六万寺町、新家1~3、新家西町、新家中町、新家東町、新喜多1・2、新鴻池町、
新庄1~4、新庄西、新庄東、新庄南、、新町、森河内西1・2、森河内東1・2、
神田町、水走1・2、西岩田1~4、西鴻池町1・2・4、西石切町6・7、
西堤1・2、西堤学園町1~3、西堤西、西堤楠町2・3、西堤本通西2・3、
西堤本通東1~3、川田1~3、川俣1~3、川俣本町、善根寺町1・2・4~6、
足代2・3、足代新町、足代南2足代北1・2、太平寺1・2、大蓮東1~5、
大蓮南1~5、大蓮北1~4、鷹殿町、池之端町、中鴻池町1~3、中石切町2~6、
中野1・2、長栄寺、長瀬町1~3、長田2・3、長田西1・3~6、長田中1~5、
長田東1~5、長堂3、鳥居町、島之内1・2、東鴻池町1~5、東山町、東豊浦町、
藤戸新田2、徳庵本町、南鴻池町1・2、南四条町、南荘町、楠根1~3、日下町2~7、
柏田西1~3、柏田東町、柏田本町、箱殿町、菱屋東2、菱江1~3、瓢箪山町、
布市町1・3、宝町、北石切町、本庄1・2、本庄西2・3、本町、末広町、弥生町、
箕輪1~3丁目の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約15分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年08月04日 14時06分

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