【J:COM 町田・川崎】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年07月25日 14時25分
メンテナンス日時 | 2017年08月31日(木)01時00分 ~ 2017年08月31日(木)06時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV) J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、Smart TV Box 100Mコース、12Mコース、1Mコース) |
対象エリア | 稲城市平尾、高津区久地、多摩区宿河原、菅、菅稲田堤、菅野戸呂、生田、西生田、長尾、南生田、布田、町田市下小山田町、金森東、原町田、三輪町、三輪緑山、小山町、小山田桜台、小川、上小山田町、図師町、成瀬が丘、大蔵町、鶴川、能ケ谷、麻生区はるひ野、王禅寺、王禅寺東、岡上、栗平、栗木、古沢、五力田、高石、黒川、細山、上麻生、千代ケ丘、多摩美、白鳥、百合丘、片平、万福寺 付近 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |