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メンテナンス情報

【J:COM 町田・川崎】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年08月16日(水)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)
J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、Smart TV Box 100Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース)

対象エリア 稲城市平尾、青葉区奈良町、多摩区堰、三田、菅、菅稲田堤、菅城下、菅北浦、菅野戸呂、生田、中野島、長尾、登戸、東三田、東生田、南生田、枡形、町田市下小山田町、金森、広袴、高ケ坂、根岸町、三輪町、三輪緑山、小山町、小山田桜台、上小山田町、常盤町、真光寺、図師町、成瀬、成瀬台、西成瀬、相原町、忠生、東玉川学園、野津田町、矢部町、南区上鶴間本町、麻生区はるひ野、王禅寺西、王禅寺東、金程、栗平、栗木、栗木台、古沢、五力田、向原、高石、黒川、細山、上麻生、千代ケ丘、東百合丘、南黒川、白鳥、百合丘、片平、万福寺 付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2017年07月28日 14時43分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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