【Ｊ：ＣＯＭ南横浜】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年07月25日 01時09分
| メンテナンス日時 | 2017年08月17日（木）00時00分 ～ 2017年08月17日（木）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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| 対象サービス |
テレビ
そのほか
J:COM TV (J:COMオンデマンド、インタラクTV） |
| 対象エリア | ・戸塚区汲沢町 ・戸塚区戸塚町 ・戸塚区原宿 ・戸塚区深谷町 ・戸塚区俣野町 ・戸塚区東俣野町 ・戸塚区上倉田町 ・戸塚区舞岡町 ・戸塚区下倉田町 ・栄区本郷台 ・栄区金井町 ・戸塚区小雀町 ・戸塚区前田町 ・栄区田谷町 ・戸塚区影取町 ・戸塚区上倉田町 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン) をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって いただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |