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メンテナンス情報

【東京都練馬区、埼玉県和光市・新座市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年07月18日(火)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET(320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX)

対象エリア 東京都練馬区>
練馬区旭町1~3丁目、練馬区下石神井1~6丁目、練馬区貫井1~5丁目、練馬区関町東1・2丁目、練馬区関町南1~4丁目、練馬区関町北1~5丁目、練馬区光が丘1・2丁目、練馬区向山1~4丁目、練馬区高松1~6丁目、練馬区高野台1丁目、高野台3~5丁目、練馬区三原台1~3丁目、練馬区春日町1~6丁目、練馬区上石神井1~4丁目、練馬区西大泉1~6丁目、練馬区石神井台1~8丁目、練馬区早宮3・4丁目、練馬区大泉学園町1~8丁目、練馬区大泉町1~6丁目、練馬区谷原1丁目、谷原4~6丁目、練馬区中村1~3丁目、練馬区中村南1~3丁目、練馬区中村北1~3丁目、練馬区田柄1~5丁目、練馬区土支田1~4丁目、練馬区東大泉1~7丁目、練馬区南大泉1~6丁目、練馬区南田中2~5丁目、練馬区富士見台2~4丁目、練馬区豊玉中1~4丁目、練馬区豊玉南1~3丁目、練馬区豊玉北1~3丁目、豊玉北5・6丁目、練馬区立野町練馬区練馬1・3・4丁目

埼玉県和光市>
和光市南1丁目、和光市本町

埼玉県新座市>
新座市あたご1~3丁目、新座市栄5丁目、新座市西堀1・3丁目、新座市石神5丁目、新座市片山3丁目、新座市本多1・2丁目、新座市野火止5丁目、

その他の一部地域>
新宿区西新宿2丁目、杉並区上荻1丁目、杉並区善福寺4丁目、西東京市下保谷3丁目、千代田区丸の内1丁目
埼玉県さいたま市大宮区北袋町1丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 
更新日時 2017年07月12日 19時10分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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