Ｊ：ＣＯＭ 大阪 センター設備機器メンテナンスのお知らせ

更新日時 2017年07月06日 17時19分

メンテナンス日時 2017年07月18日（火）01時00分 ～ 2017年07月18日（火）06時00分
上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NETサービス（320M、160M、120M、Smart TV Box）(但しJ:COM NET光は除く) ※双方向サービス（インターネット、アプリのダウンロード、NET回線を使用するアプリの利用など） ※テレビ放送の視聴には影響はございません。
対象エリア <阿倍野区>
昭和町２～４丁目、長池町、桃ケ池町１～２丁目、播磨町３丁目
<住吉区>
大領２～４丁目、長居１丁目、長居西１丁目、墨江２・４丁目
<生野区>
小路１～３丁目、新今里６～７丁目、生野東１～４丁目、巽東１～４丁目、
巽北２～３丁目、中川西２～３丁目、中川東２丁目、林寺２丁目
<平野区>
瓜破３～７丁目、瓜破東３・５・６丁目、加美南１～５丁目、加美北１丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約15分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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