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メンテナンス情報

J:COM 大阪 センター設備機器メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年07月18日(火)01時00分 ~ 06時00分
表記は24時間表記です。
上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM PHONE

対象エリア 【大阪市阿倍野区】
昭和町1丁目

【大阪市生野区】
巽西1~2丁目、田島1~2丁目

【大阪市東住吉区】
駒川5丁目、今林1~2丁目、針中野1~3丁目、湯里1~2・4~6丁目

【大阪市平野区】
瓜破1~5丁目、瓜破東1・3丁目、平野南1~4丁目、平野本町5丁目、流町1・3~4丁目
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
なお、メンテナンス後も電話の発信・着信ができない場合には、電話用モデムのリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。

※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
  1.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  2.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  3.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  4.電話用モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話が利用可能か確認

電話用モデムのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=7042

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年06月30日 19時09分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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