【J:COM多摩】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年06月20日 14時42分
メンテナンス日時 | 2017年07月19日(水)00時00分 ~ 2017年07月19日(水)07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET (320Mコース、160Mコース、120Mコース、100Mコース スマートTVBOX、40Mコース、 30Mコース、15Mコース、12Mコース、2Mコース、1Mコース) J:COM TV (J:COMオンデマンド、インタラクTV) |
対象エリア | ・国立市谷保 ・東大和市芋窪1~6丁目 ・東大和市狭山1~5丁目 ・東大和市湖畔1~3丁目 ・東大和市向原2~6丁目 ・東大和市高木1~3丁目 ・東大和市桜が丘1~4丁目 ・東大和市上北台1~3丁目 ・東大和市新堀1~3丁目 ・東大和市清原1~4丁目 ・東大和市清水1~6丁目 ・東大和市蔵敷1~3丁目 ・東大和市中央1~4丁目 ・東大和市仲原3丁目 ・東大和市奈良橋1~6丁目 ・東大和市南街1~6丁目 ・東大和市立野1~4丁目 ・武蔵村山市大南5丁目 ・武蔵村山市中藤5丁目 ・武蔵村山市緑が丘 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン) をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって いただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |