【埼玉県さいたま市見沼区、西区、大宮区、北区、上尾市、伊奈町】 センター設備機器緊急メンテナンスのお知らせ

更新日時 2017年06月16日 21時12分

メンテナンス日時 2017年06月21日（水）01時00分 ～ 2017年06月21日（水）05時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス 固定電話 そのほか
J:COM PHONEプラス
対象エリア 埼玉県さいたま市見沼区、西区、大宮区、北区、上尾市、伊奈町　の一部エリア
詳細
平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、上記対象エリアにおきまして、センター設備機器の緊急メンテナンスを
実施させていただきます。

J:COM PHONEプラスサービスをご利用のお客さまにおきましては、
上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、
ケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客さま電話機の電源オフ
2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程度待つ
4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン

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