【埼玉県さいたま市、上尾市、伊奈町】 センター設備機器メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年05月16日 19時52分
メンテナンス日時 | 2017年05月31日(水)01時00分 ~ 2017年05月31日(水)06時00分 上記時間内にて、5分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NETサービス(320M、160M、120M、100M(STVB)、40M、24M、12M、1M、J:COMライトネット) |
対象エリア | 埼玉県さいたま市見沼区中川、東新井、南中野、大宮区高鼻町、天沼町、東町、北袋町、堀の内町、上尾市久保、宮本町、上、上平中央、西門前、仲町、南、伊奈町小室、本町 の一部地域 |
詳細 | 日頃よりJ:COMサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 つきましてはメンテナンス時間中、一時的に上記のサービスがご利用頂けなくなります。 該当するJ:COM NETをご利用のお客さまには、連絡用電子メールアカウントへ、メールでのご案内をご送付致します。 ※上記作業時間帯後もインターネットがご使用になれない場合は、 お客様ご利用端末(パソコン・ルータ等)及びケーブルモデムの リセット(電源の抜き挿し)をお試し下さいますようお願い致します。 【ケーブルモデムのリセット手順】 1. ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2. ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3. 電源を抜いたまま10秒程度放置。 4. ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5. ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたらご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |