【埼玉県さいたま市、上尾市】 センター設備機器メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年05月16日 19時45分
| メンテナンス日時 | 2017年05月29日（月）01時00分 ～ 2017年05月29日（月）06時00分 上記時間内にて、５分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NETサービス(320M、160M、120M、100M(STVB)、40M、24M、12M、1M、J:COMライトネット) |
| 対象エリア | 埼玉県さいたま市見沼区丸ヶ崎町、大和田町、島町、東大宮、東門前、堀崎町、蓮沼、大宮区高鼻町、寿能町、堀の内町、北区吉野町、宮原町、今羽町、奈良町、日進町、別所町、上尾市井戸木、栄町、瓦葺、原市、五番町、春日、小泉、上尾下、泉台、浅間台、谷津、中妻、中分、藤波、日の出、柏座、富士見、弁財 の一部地 |
| 詳細 | 日頃よりJ:COMサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 つきましてはメンテナンス時間中、一時的に上記のサービスがご利用頂けなくなります。 該当するJ:COM NETをご利用のお客さまには、連絡用電子メールアカウントへ、メールでのご案内をご送付致します。 ※上記作業時間帯後もインターネットがご使用になれない場合は、 お客様ご利用端末(パソコン・ルータ等)及びケーブルモデムの リセット(電源の抜き挿し)をお試し下さいますようお願い致します。 【ケーブルモデムのリセット手順】 1. ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2. ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3. 電源を抜いたまま10秒程度放置。 4. ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5. ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたらご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |