【神奈川県座間市、海老名市、大和市、綾瀬市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年05月11日 10時01分
メンテナンス日時 | 2017年05月23日(火)01時00分 ~ 2017年05月23日(火)06時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全ての速度コース),J:COM TV双方向サービス |
対象エリア | 座間市小松原1・2丁目、ひばりが丘1・3・5丁目、海老名市国分南1・2丁目、望地1・2丁目、大和市上草柳、綾瀬市小園 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |