【ジェイコム横浜】センター設備メンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

J:COM NETをご利用のお客さまにおきまして、

 上記 時間内にサービス品質向上を目的としたセンター設備のメンテナンスを

実施させて頂きます。

なお、メンテナンス後にインターネットサービスがご利用できない

場合には、パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)を

 おこなっていただけますようお願いいたします。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって

 いただけますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。

 1.お客さまパソコンの電源オフ

 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)

  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ

 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)

  5.モデムランプが落ちついたらパソコンの電源オン

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な

環境構築のため、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。