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メンテナンス情報

【J:COM東京 西エリア局】J:COM NET ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年05月19日(金)01時00分 ~ 06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NETサービス
SmartTVBOX VODサービス

対象エリア [府中市]
矢崎町1丁目
本町1~4丁目
本宿町2~4丁目
片町3丁目
分梅町1丁目
武蔵台1丁目
美好町2~3丁目
白糸台1~2丁目
南町1~5丁目
東芝町
天神町2、4丁目
朝日町2~3丁目
多磨町1~2丁目
浅間町2~3丁目
西原町1丁目
是政2~3、5~6丁目
新町2丁目
紅葉丘1~3丁目
[小金井市]
緑町1~2、4~5丁目
本町2、4丁目
東町1~2丁目
前原町1~2、4丁目
関野町1丁目
梶野町2~3、4~5丁目
[東久留米市]
前沢3丁目
[調布市]
野水1丁目
[武蔵野市]
桜堤2丁目
詳細
J:COM NETをご利用のお客さまにおきまして、
上記時間内にサービス品質向上を目的としたセンター設備のメンテナンスを
実施させて頂きます。

なお、作業終了後にインターネットの接続が行えない場合には、
お客さまのパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)
していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
 1.お客さまPCの電源OFF
 2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置
 4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON

ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な
環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
更新日時 2017年05月08日 15時34分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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