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メンテナンス情報

J:COM 大阪 センター設備機器メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年05月19日(金)01時00分 ~ 06時00分
表記は24時間表記です。
上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM NETサービス(320M、160M、120M)STVB(100Mサービス)
※J:COM NET光サービスは除く

対象エリア 【大阪市阿倍野区】
昭和町1丁目

【大阪市住吉区】
遠里小野2・3丁目、我孫子3~5丁目、我孫子東2丁目、山之内1~5丁目、千躰1丁目、長居西3丁目
帝塚山中1~5丁目、帝塚山東1~5丁目、南住吉2丁目、万代2~6丁目、上住吉1丁目

【大阪市生野区】
勝山北3~5丁目、鶴橋4・5丁目、桃谷4・5丁目

【大阪市東住吉区】
駒川1・2・4・5丁目、針中野1~4丁目、西今川2・3丁目、鷹合1・2・4丁目、東田辺3丁目
湯里1・2・4~6丁目、矢田3~6丁目、中野3丁目

【大阪市平野区】
喜連5~7丁目、喜連東1~5丁目、平野南2丁目の一部地域、流町4丁目の一部地域
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

更新日時 2017年05月10日 18時23分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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