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メンテナンス情報

【J:COM札幌】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2017年05月19日(金)01時00分 ~ 2017年05月24日(水)06時00分
5月19日・24日のAM1時からAM6時まで、一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。日中のサービス停止はございません。
対象サービス

J:COM NET 320M/160M/100M/40M/オンデマンドコース

対象エリア 札幌市北区全域、西区一部、東区一部、中央区一部
詳細

J:COM NETをご利用のお客さまにおきまして、
上記時間内にサービス品質向上を目的としたネットワーク機器のメンテナンスを実施させて頂きます。

なお、作業終了後にインターネットの接続が行えない場合には、
お客さまのパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のOFF、ON)して頂くようお願い致します。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客さまPCの電源OFF
2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程度放置
4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON

ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。

更新日時 2017年05月13日 15時38分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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