J:COM 東大阪 センター設備機器メンテナンスのお知らせ
更新日時 2017年04月21日 11時40分
メンテナンス日時 | 2017年04月28日(金)02時00分 ~ 2017年04月28日(金)05時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NETサービス(320M、120M、40M、12M、1M) ※J:COM NET光サービスは除く |
対象エリア | 【東大阪市】 瓜生堂1・2、横小路町6、下六万寺町1・下六万寺町3、加納1~3、岩田町6、高井田、 高井田元町1・2、高井田西1、若江北町1~3、若江本町2・4、若草町、西岩田1~4、 川田1~3、池島町1~4・8、長堂1~3丁目の一部エリア |
詳細 | 影響: 上記対象サービスをご利用のお客さまにおかれましては、 作業実施時間中、断続的に約5分程度の通信断が発生し、 対象サービスがご利用いただけなくなります。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、 お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |